photo Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises

Exploitant / Exploitante transport routier de marchandises

Emploi Transport

Aulnay-sous-Bois, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Nous recherchons un.e Exploitant.e transport pour notre site d'Aulnay-Sous-Bois, spécialisé dans le revêtements de sol et dans des livraisons de fashion. - Planifier les déplacements de nos conducteurs - Gérer le suivi administratif des dossiers clients et traiter les erreurs, les plaintes de manière ouverte et conviviale - Organiser et planifier les opérations de transport (planning des tournées des chauffeurs) selon la réglementation et les règles de sécurité dans un objectif de qualité - Assurer la gestion logistique et administratives dans un souci d'efficacité et de rentabilité - Gérer les problèmes de liaisons et les impératifs et les délais - Remonter les informations des anomalies constatées - Gérer les litiges clients/fournisseurs par téléphone - Fixer les Rdv clients/fournisseurs par téléphone - Intégrer les arrivages informatiquement COMPÉTENCES : - Idéalement avec une expérience réussie dans le domaine du transport routier de marchandises - Connaissance des différents modes de transport et de la réglementation des transports - Connaissance du réseau routier national et international - Vous êtes à l'aise avec les outils informatique - CACES R489 catégorie 1[...]

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Key Account Manager

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

**Account Manager B2B - Services aux entreprises / Facility Management** Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) **Account Manager B2B** pour piloter, fidéliser et développer un portefeuille de clients professionnels, principalement dans l'univers tertiaire, en Île-de-France. Notre client est une entreprise indépendante spécialisée dans les services aux entreprises et le facility management. Positionnée sur un niveau de service exigeant, elle accompagne des clients professionnels dans la gestion quotidienne de prestations essentielles à la qualité de vie au travail. Ce poste se situe au croisement de la relation client, du suivi contractuel, de la qualité de service et du développement commercial. Vous êtes l'interlocuteur(trice) principal(e) des clients sur votre portefeuille et garantissez une relation suivie, claire et professionnelle dans la durée. **Vos missions** **Pilotage de la relation client et de la satisfaction** Vous êtes l'interlocuteur(trice) principal(e) des décideurs : Facility Managers, Achats, RH, Directions générales ou fonctions support. À ce titre, vous animez les rituels clients : points mensuels, comités de pilotage, revues[...]